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Re: Problème d'impression

Posté : 3 janvier 2018 à 20:44
par Odile
En faisant le pdf en vérifiant que ce soit bien "A4" qui soit inscrit dans la boite d'impression, j'obtiens le même format que votre fichier Finale.

Re: Problème d'impression

Posté : 3 janvier 2018 à 20:52
par Lodimac
C'est bien ça oui, il y a A4 !

Re: Problème d'impression

Posté : 4 janvier 2018 à 08:49
par chris
Bonjour

Apparemment votre imprimante ne tient pas compte de la marge du haut de Finale. Il faudrait faire des essais avec d'autres logiciels pour confirmer ou non cette hypothèse. Et cela pourrait confirmer que c'est un problème d'imprimante.

Re: Problème d'impression

Posté : 4 janvier 2018 à 09:37
par Lodimac
Bonjour et merci pour votre réponse.
Je viens de faire un pdf d'une page word et je ne rencontre absolument pas le problème. c'est nickel.
François.

Re: Problème d'impression

Posté : 4 janvier 2018 à 09:51
par chris
Je n'ai peut-être pas bien compris (c'est le début de l'année ;) ). C'est une sortie PDF que vous faites ? Donc avez-vous utilisez le même utilitaire pour faire le pdf de Finale et celui de WORD ? (et quel est-il ?)

Re: Problème d'impression

Posté : 4 janvier 2018 à 10:26
par Lodimac
Dans les deux cas j'ai fait cmd "P" puis enregistrer en pdf. Vous dire quel utilitaire c'est ? Je ne sais pas .

Re: Problème d'impression

Posté : 4 janvier 2018 à 10:39
par chris
Sur PC, avec CONTROL "P" (ce doit être l'équivalent de cmd "P"), la boite de dialogue "Print" apparait et il faut cliquer sur "Setup" pour sélectionner une imprimante (ou "imprimante" pdf) différente de l'imprimante par défaut. Apparemment ce n'est pas pareil sur MAC.

Re: Problème d'impression

Posté : 4 janvier 2018 à 12:35
par Lodimac
oui mais moi j'accède au pdf, sauf que le résultat n'est pas conforme au fichier finale.
J'ai eu le support Apple, pour eux cela vient de finale.
Mais comme chez IPE, une fois le produit vendu, il se moque bien des difficultés du client. J'ai testé ...
François

Re: Problème d'impression

Posté : 4 janvier 2018 à 12:44
par chris
Attendons l'avis de quelqu'un sur MAC.

Re: Problème d'impression

Posté : 4 janvier 2018 à 14:01
par Haldom
Odile, qui ne rencontre pas le problème, travaille sur mac, je crois.
Quand à moi, je n'ai pas Finale 25 (testé avec 2014 : pas de pb).