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problème de chargement

Posté : 22 février 2014 à 22:12
par Cellonapoli
Bonsoir,
Depuis plusieurs jours, je n'arrive pas à lancer Finale 2010 sur mon Macbook Air; ça bloque au moment de l'initialisation des plug-ins. Dans la boite de dialogue de forcer à quitter, Finale est écrit en rouge avec la mention (ne répond pas). Que puis-je faire?
Merci pour votre aide.

Re: problème de chargement

Posté : 22 février 2014 à 22:39
par michelp
Bonsoir,

Si cela persiste après un redémarrage du Mac, jetez un oeil ICI.
Il y a diverses choses à essayer, qui sont expliquées dans cette FAQ. Essayez de jeter les Préférences à la corbeille.

Par ailleurs, votre version de MacOsX ne nous est pas connue...
[signature][/signature]

Re: problème de chargement

Posté : 23 février 2014 à 12:17
par Cellonapoli
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse autant rapide qu'efficace. Après avoir consulté la FAQ, j'ai procédé à une restauration puisque je dispose d'une Time Capsule. Tout fonctionne à nouveau parfaitement.
Ma version est Mac OSX 10.7.5, 1.7 GHz Intel Core i5, 4Go
Finale 2010b.r1 version française
Avant de restaurer, je suis allé voir dans Bibliotheque/Preferences mais il n'y avait pas le fichier "Finale 2010 Preferences". Quoiqu'il en soit, je saurai à l'avenir comment faire!
Encore merci, bravo et bonne journée.

Re: problème de chargement

Posté : 23 février 2014 à 12:29
par michelp
Super !
Concernant l'emplacement du fichier de préférences dans 10.7 :
• A partir de MacOsX 10.7 (Lion), on accède à cette bibliothèque de l'utilisateur via le menu Aller en tenant la touche Alt/Option enfoncée.
Puis dans Bibliothèque -> Preferences -> Finale 2010 Preferences.

+ svp ajoutez les infos sur votre configuration dans votre profil.