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Problème d'affichage lors d'un partage de fichier par mail

Posté : 9 octobre 2022 à 11:48
par Kalimba
Bonjour à toutes et à tous !

J'ai un problème et n'arrive pas à le régler.

J'ai partagé par mail avec un collègue un fichier Finale que j'ai édité, au format .musx, finale 2012, format XML... Rien à faire, il me dit qu'il y a toujours 3 pages blanches vierges dans le document(sur un total de 20 pages), ce qui n'est pas normal ! :-|
Je lui envoyé depuis ma boîte mail pro et perso.
Parfois même le fichier n'arrive pas à destination, comme si les messageries filtraient les messages (contenant la pièce jointe) qui n'arrivent ni dans la boîte de réception ni dans son courrier indésirables :/
On a essayé par Wetransfer, les pages blanches sont toujours là...

Mon collègue a la version Finale v26 3.1.643 et pour ma part, la v26.3.1.520 (donc tous les deux la v26, ça devrait marcher pourtant !).

Que faire ?

Je vous remercie par avance pour vos lumières !

Re: Problème d'affichage lors d'un partage de fichier par mail

Posté : 9 octobre 2022 à 17:13
par michelp
ImageBonjour, et bienvenue sur le forum.
Avant toute chose, il faudrait voir le fichier source (par email s'il ne peut être montré ici). Les pages blanches se trouvent où ? Pas en fin de partition ?
ImageUn fichier Finale (.musx ou .mus) nous aiderait à comprendre le problème. Pouvez-vous svp joindre une copie de votre fichier (avec un extrait de votre partition) ?
(Pour savoir comment joindre un fichier Finale à votre message, suivez ce lien.)