Problème de moteur audio
Posté : 8 septembre 2018 à 17:15
J'ai FINALE 2014 depuis 3 ans et il fonctionne sans problème sur mon PC.
Je viens de l'installer sur mon nouveau portable DELL neuf acheté en septembre 2018 et à l'ouverture le message suivant apparaît: "Le moteur audio de FINALE n'a pas pu démarrer". Code d'erreur 7.
J'ai redémarrez FINALE sans succès. J'ai désinstallé et réinstallé FINALE, cela n'a rien changé. Le logiciel fonctionne certes correctement mais il est impossible de jouer une partition et un plus cela plante le logiciel.
J'ai bien évidemment vérifié qu'il soit à jour, c'est le cas, j'ai la dernière version 2014.4.0.5030.
En vous remerciant pour votre aide précieuse.
Je viens de l'installer sur mon nouveau portable DELL neuf acheté en septembre 2018 et à l'ouverture le message suivant apparaît: "Le moteur audio de FINALE n'a pas pu démarrer". Code d'erreur 7.
J'ai redémarrez FINALE sans succès. J'ai désinstallé et réinstallé FINALE, cela n'a rien changé. Le logiciel fonctionne certes correctement mais il est impossible de jouer une partition et un plus cela plante le logiciel.
J'ai bien évidemment vérifié qu'il soit à jour, c'est le cas, j'ai la dernière version 2014.4.0.5030.
En vous remerciant pour votre aide précieuse.