Problème de moteur audio

[patrickalainfaure]

J'ai FINALE 2014 depuis 3 ans et il fonctionne sans problème sur mon PC.
Je viens de l'installer sur mon nouveau portable DELL neuf acheté en septembre 2018 et à l'ouverture le message suivant apparaît: "Le moteur audio de FINALE n'a pas pu démarrer". Code d'erreur 7.
J'ai redémarrez FINALE sans succès. J'ai désinstallé et réinstallé FINALE, cela n'a rien changé. Le logiciel fonctionne certes correctement mais il est impossible de jouer une partition et un plus cela plante le logiciel.
J'ai bien évidemment vérifié qu'il soit à jour, c'est le cas, j'ai la dernière version 2014.4.0.5030.
En vous remerciant pour votre aide précieuse.

[Ouhla]

Bonjour patrickalainfaure
Je suis utilisateur MAC et ne saurai vous proposer une explication adaptée PC / Le code erreur 7 y semble plus récurrent
Il est lié à la reconnaissance du "moteur" audio : par exemple lorsque la carte son externe n'est pas connectée au lancement du logiciel

En consultant les sujets similaires, voici ici et également ici, peut être qqs informations/suggestions allant dans le sens d'une réponse à votre pb.
Cordialement