Ne reconnaît pas mon numéro de licence !
Posté : 24 août 2012 à 14:20
Bonjour à tous,
Prof de guitare, j'ai acheté dans un magasin nantais le logiciel Finale... c'était en 2004! Après quelques essais infructueux, j'ai vite perdu patience et laissé tomber...
Quelques années plus tard, et après avoir essayé dernièrement - avec une certaine réussite - un logiciel libre (dont je tairai le nom...), j'ai envie, c'est la moindre des choses, de "rentabiliser" un peu mon achat, et donc de refaire une tentative avec Finale.
J'ai réinstallé Finale ce jour. Pas de souci... jusqu'au moment où le programme me demande: "Enregistrer maintenant". Ce que je veux et peux faire sans problème! Je remplis donc les champs utiles, dont celui du numéro du produit (petit sticker jaune sur la pochette du Cdrom, 4 lettres-série de 8 lettres et chiffres). J'ai vérifié x fois, et pourtant à chaque fois, le programme n'en veut pas, m'indiquant: "numéro de licence invalide"!! Pas cool... et surtout très énervant pour un produit qui m'appartient et acquis après quelques économies tout de même!
Evidemment, je peux passer outre en cliquant sur l'onglet "Enregistrer ultérieurement", mais à la longue et systématiquement, ça risque de devenir vite barbant.
Au lieu d'internet, j'ai essayé de m'enregistrer via le téléphone: répondeur en anglais! Et en remplissant le code d'enregistrement fourni, mon numéro de licence est toujours refusé. Les boules!!! Oups... :-) Pardon, ça m'a échappé, mais avouez que c'est très-très agaçant.
Que puis-je donc faire ? Merci de votre aide, et de votre soutien dans cette dure épreuve que je traverse... :-)
Prof de guitare, j'ai acheté dans un magasin nantais le logiciel Finale... c'était en 2004! Après quelques essais infructueux, j'ai vite perdu patience et laissé tomber...
Quelques années plus tard, et après avoir essayé dernièrement - avec une certaine réussite - un logiciel libre (dont je tairai le nom...), j'ai envie, c'est la moindre des choses, de "rentabiliser" un peu mon achat, et donc de refaire une tentative avec Finale.
J'ai réinstallé Finale ce jour. Pas de souci... jusqu'au moment où le programme me demande: "Enregistrer maintenant". Ce que je veux et peux faire sans problème! Je remplis donc les champs utiles, dont celui du numéro du produit (petit sticker jaune sur la pochette du Cdrom, 4 lettres-série de 8 lettres et chiffres). J'ai vérifié x fois, et pourtant à chaque fois, le programme n'en veut pas, m'indiquant: "numéro de licence invalide"!! Pas cool... et surtout très énervant pour un produit qui m'appartient et acquis après quelques économies tout de même!
Evidemment, je peux passer outre en cliquant sur l'onglet "Enregistrer ultérieurement", mais à la longue et systématiquement, ça risque de devenir vite barbant.
Au lieu d'internet, j'ai essayé de m'enregistrer via le téléphone: répondeur en anglais! Et en remplissant le code d'enregistrement fourni, mon numéro de licence est toujours refusé. Les boules!!! Oups... :-) Pardon, ça m'a échappé, mais avouez que c'est très-très agaçant.
Que puis-je donc faire ? Merci de votre aide, et de votre soutien dans cette dure épreuve que je traverse... :-)