Finalisons ! ♫

Bonjour à tous,

J'ai un gros problème.J'ai acheté la mise à jour de Finale 2014.J'ai Finale 2007, lequel fonctionnait.Or, en conservant le même numéro de licence,impossible d'activer Finale 2014: le logiciel ne reconnait pas le no.de licence!!Connaissez-vous la solution?J'ai écrit au support de Finale, mais c'est en anglais.La réponse peut prendre du temps.Mais je connais votre rapidité et compte sur vous!

Sarah.

J'avais mon n° de série depuis ... 1998 !
J'ai suivi la procédure d'installation du logiciel et ça ne m'a posé aucun problème.
Je pense avoir donné mon ancien numéro avec lequel on m'a donné un autre numéro, mais je ne me souviens plus bien.
Ça s'est fait en quelques minutes sur le site de MAKEMUSIC.
Par contre c'est vrai qu'il y a toujours une incertitude : pourquoi ça marche pour certains et pas pour d'autres.
Mystère !
Joël

Nous ne pouvons pas faire grand chose pour un numéro de série.
Il faut contacter Makemusic, ou Prodipe qui a en charge la version française.

Pour la version anglaise, MakeMusic donne un "user code" et aussi des numéros d'autorisation (permettant 2 installations via le menu Help), en plus du numéro de série qui reste nécessaire, et qui pour moi, n'a pas changé depuis des années (2003 ?).

Bonjour,
L'enregistrement en ligne depuis le logiciel est en principe le plus simple. Mais attention, il faut désactiver tout pare-feu.
D'autre part, certains anti-virus (comme avast) filtrent une peu à la manière d'un pare-feu, et rendent l'enregistrement impossible.
Donc, toujours désactiver pare-feu et antivirus durant la procédure. J'espère que cela pourra aider. Jean-Pierre

Bonjour,

même problème : achat de 2014 "mise à jour" (= livré sans numéro de série / ancien numéro de série datant de FINALE 2001 et non reconnu par 2014 lors de l'activation du logiciel...)
j'ai contacté Makemusic par mail (avec justificatifs achat de l'ancienne version)et ils ont été très réactifs et ont solutionné le problème (réactivation de mon vieux numéro de série).

Voilà pour mon témoignage