CD d'installation HS

[stephvds]

Bonjour à tous,

Mon PC ayant planté, j'ai dû changer mon disque dur, résultat... Je suis bon pour réinstaller Finale.
Le souci est qu'apparemment mon cd d'installation est HS parce que l'installation bloque toujours au même endroit et impossible d'aller plus loin.

Quelqu'un sait vers qui je peux me tourner pour demander un nouveau disque d'installation (ou autre solution) ?

Merci d'avance :-)

Stéphane

[chris]

Bonjour

Essayez de copier votre CD (nettoyez le bien) sur le disque dur et lancez l'installation à partir de la copie (si elle se passe bien). Si le CD n'est pas trop endommagé, Windows peut arriver à le copier.

[stephvds]

Merci pour la proposition.

Malheureusement, impossible de copier le CD... La copie bloque à 12%

D'autres idées ? Une possibilité d'obtenir un nouveau CD ?

Merci

[michelp]

Bonjour,

En tant qu'utilisateur enregistré de la version française, vous devriez contacter IPE Music (https://www.prodipe.com/support/) pour obtenir un autre cd ou un téléchargement de votre version.
Cette méthode du téléchargement est utilisée par MakeMusic pour les versions anglaises. Un utilisateur peut, sur son compte personnel de leur site, voir les logiciels enregistrés et les télécharger à nouveau à volonté.
Il y a 2 installations possibles. Donc on peut autoriser/désautoriser un logiciel installé sur cette base. Il est conseillé de désautoriser un logiciel avant de le remplacer, puis le réautoriser. Je suppose que cette méthode est valable pour la version française 2012.