MSVCP100.dll absent

[jmacke]

Bonjour à tous.
J'ai installé Wndows 10 sur mon ordinateur portable il y a quelques mois sans problème et Finale (2012) s'exécutait normalement.
Je n'ai plus utilisé cet ordinateur depuis début décembre et hier, surprise, à l'ouverture de Finale un message apparaît : "Finale.exe - erreur système : impossible de démarrer car il manque MSVCP100.dll"
Je suis allé voir sur Internet pour essayer de résoudre le problème et apparemment il s'agirait d'un problème avec Microsoft Visual C++
J'ai donc essayé de réinstaller une version de Visual C++ mais un message me répond qu'une version plus récente est déjà installée sur mon ordinateur.
Auriez-vous une solution à me proposer ?
Merci d'avance
Joël

[GBed]

Bonjour Joël,
Dans les sujets similaires quelqu'un a déjà eu exactement le même problème et personne n'a volé à son secours...
Peut-être télécharger ce fichier (à chercher sur internet) et le mettre dans c:\windows\system32...

[marcj]

Bonjour Joel,

J'ai eu le même problème il y a quelques semaines et cela semblait lié à une mise à jour de Windows.
J'ai désinstallé la mise à jour KB3119147 et depuis cela fonctionne correctement.
En espérant que cela règle votre problème.

Bonne journée

[jmacke]

Une mise à jour de Windows 10 a effectivement été faite automatiquement à l'ouverture de l'ordinateur.
Comme je ne sais pas désinstaller une mise à jour récente j'ai remis l'ordinateur à l'état antérieur avec les points de restauration du système et Finale 2012 fonctionne à nouveau.
Problème : à la prochaine mise à jour automatique de Windows, le problème va réapparaître non ?
En tout cas merci pour le coup de main.
Dès qu'on aura assez d'éléments concernant ce problème on pourra en faire une FAQ.
Peux-tu nous expliquer comment désinstaller une mise à jour ?

[marcj]

Pour désinstaller des mises à jour sous Windows 7 (dans votre cas)
Allez dans Paramètres, Mise à jour et Sécurité, puis dans Windows Update allez dans options avancées, puis Afficher votre historique des mises à jours, puis Désinstaller des mises à jours.
Choisir celle souhaitée puis clic sur Désinstaller.

Je pense que le problème à du être résolu par une mise à jour suivante de Windows, car je n'ai plus rencontré ce problème depuis.
Lorsque ce problème m'était arrivé, j'avais constaté que d'autres personnes avaient ces soucis pour d'autres logiciels

[jmacke]

Oups ! j'avais oublié de modifier mon profil :
mon ordinateur de bureau est sous Windows seven mais le portable, forcément, est sous windows 10.
Je suppose que la manoeuvre pour désinstaller la mise à jour est la même.

Entre nous je suis sollicité plusieurs fois par jour pour passer de seven à Windows 10 sur l'ordinateur de bureau mais je n'ose pas le faire de peur d'avoir quelques déconvenues avec Finale.
Dans le doute je préfère ignorer ce passage à Windows 10 pour l'instant

[marcj]

Oui c'est pareil pour Windows 10
Pour information, je suis sous Windows 10 depuis le début, et n'ai pas de problème à par celui dont j'indique la solution plus haut.

[jmacke]

Bonjour
Je reviens vers vous avec ce problème de "dll" absents.
Dans les messages ci-dessus je vous avais indiqué que grâce à une restauration antérieure du système (point de restauration) j'avais réussi à utiliser de nouveau Finale 2012 avec Windows 10 sauf que ...
.. sauf que des mises à jours se sont mises automatiquement lorsque j'ai allumé de nouveau mon ordinateur (ce que je craignais !)
L'un d'entre vous (marcj) m'a conseillé de désinstaller la mise à jour KB3119147, ce que j'ai réussi à faire, mais le problème persiste et je ne peux plus de nouveau utiliser Finale 2012.
A l'aide !!!!!!

[marcj]

Bonjour,
Effectivement les mises à jours se réinstallent automatiquement, mais, je crois que un ou deux jours après, suite à de nouvelles mises à jour le problème avait totalement cessé.
Pendant ce temps j'avais utilisé l'ordinateur de mon épouse sur lequel est installé Finale 2012. Et comme je fais régulièrement des sauvegardes sous Finale 2012.... (Ce dernier ne nécessite pas de désactivation ce qui est bien utile dans de tels cas).
J'espère que pour vous ce problème se règlera, comme pour moi, au pire dans quelques jours.
Bonne journée