disparition d'outils dans la palette entrée simple

[LaFred]

Bonjour,

un ami m'a appelé parce que les boutons bécarre, +1/2 et -1/2 ont disparu de sa palette "entrée simple".
Après désinstallation et réinstallation de Finale 2014 sur PC, (win 7 ou 10, je ne sais pas) rien n'a changé, les 3 boutons sont toujours absents !
il n'a pas non plus, dans l'onglet "fenêtre" le menu "personnalisation des palettes"
C'est déjà arrivé à quelqu'un d'entre vous ?
Si oui, où peut-on trouver comment les réintégrer ?
il ne se sert pas beaucoup de l'entrée speedy, pour laquelle les touches du pavé numérique sont opérationnelles, (*, - et +) et il aimerait retrouver ses habitudes !

Merci d'avance si vous avez la solution.

La Fred

[Waltibus]

Bonsoir,
Regardez dans le menu fenêtre pour cocher les différentes options

[LaFred]

Bonsoir,

les options sont cochées, ce n'est pas le souci, il manque 3 boutons dans la palette, qui apparaît bien, à sa place.

[chris]

Bonjour

Vous l'avez compris, il faudrait réinitialiser la palette. Mais si le menu "personnalisation des palettes" est absent, c'est problématique (et très bizarre ...)
Peut-être qu'en réinitialisant les préférences, cela rentrerai dans l'ordre. Donc regardez ICI, en particulier le point 4.

[LaFred]

Bonjour

Vous l'avez compris, il faudrait réinitialiser la palette. Mais si le menu "personnalisation des palettes" est absent, c'est problématique (et très bizarre ...)
Peut-être qu'en réinitialisant les préférences, cela rentrerai dans l'ordre. Donc regardez viewtopic.php?f=14&t=1880#p9727, en particulier le point 4.

merci, je lui ai proposé les solutions 4) et 6) de la page, j'attend sa réponse.