Bug à l'ouverture de Finale

[fred02]

Bonjour,

je possède Finale 2012 depuis quelques années, sur un PC Asus que j'ai depuis 3 ans. Je n'ai jamais eu de gros soucis, jusqu'à hier où je ne peux carrément plus ouvrir le logiciel !! Il y a une fenêtre qui affiche "Impossible d'exécuter le code, car MSVCP100.dll est introuvable" ?? J'ai réinstallé Finale, redémarré mon PC, mais rien n'y fait. Est-ce un bug du logiciel ou bien de l'ordi ?

[Haldom]

Bonjour,
Je ne connais pas bien l'univers PC, mais la première question qui me vient serait celle d'une mise à jour (automatique ?) du système.

[chris]

Bonjour

C'est un problème de Windows. La 1° chose à essayer est de restaurer votre système à une date ou tout fonctionnait (vous ne perdrez pas vos nouveaux documents). Sinon il faudrait réinstaller un package "Microsoft Visual C++". En voilà un ICI, mais vérifiez que c'est cette version qui est bien installée sur votre PC.

[jmacke]

J'ai connu ce problème avec le même message d'erreur quand je suis passé de Windows 8 à Windows 10 sur un ordinateur portable.
Le problème venait d'une mise à jour de Windows 10.
La seule façon que j'ai eue de régler le problème, ça a été de retourner à Windows 8 !!
Et ce portable marche toujours sous Windows 8.
Peut-être qu'en faisant une mise à jour récente de Windows 10 le problème se réglerait.
La réinstallation de Microsoft Visual C++ n'y a rien fait

[fred02]

J'ai réinitialisé Windows, en conservant mes documents, et réinstallé Finale, du coup ça fonctionne ! Gros coup de chaud quand même... ! Merci pour vos réponses