Problème d'impression

[Odile]

En faisant le pdf en vérifiant que ce soit bien "A4" qui soit inscrit dans la boite d'impression, j'obtiens le même format que votre fichier Finale.

[Lodimac]

C'est bien ça oui, il y a A4 !

[chris]

Bonjour

Apparemment votre imprimante ne tient pas compte de la marge du haut de Finale. Il faudrait faire des essais avec d'autres logiciels pour confirmer ou non cette hypothèse. Et cela pourrait confirmer que c'est un problème d'imprimante.

[Lodimac]

Bonjour et merci pour votre réponse.
Je viens de faire un pdf d'une page word et je ne rencontre absolument pas le problème. c'est nickel.
François.

[chris]

Je n'ai peut-être pas bien compris (c'est le début de l'année ). C'est une sortie PDF que vous faites ? Donc avez-vous utilisez le même utilitaire pour faire le pdf de Finale et celui de WORD ? (et quel est-il ?)

[Lodimac]

Dans les deux cas j'ai fait cmd "P" puis enregistrer en pdf. Vous dire quel utilitaire c'est ? Je ne sais pas .

[chris]

Sur PC, avec CONTROL "P" (ce doit être l'équivalent de cmd "P"), la boite de dialogue "Print" apparait et il faut cliquer sur "Setup" pour sélectionner une imprimante (ou "imprimante" pdf) différente de l'imprimante par défaut. Apparemment ce n'est pas pareil sur MAC.

[Lodimac]

oui mais moi j'accède au pdf, sauf que le résultat n'est pas conforme au fichier finale.
J'ai eu le support Apple, pour eux cela vient de finale.
Mais comme chez IPE, une fois le produit vendu, il se moque bien des difficultés du client. J'ai testé ...
François

[chris]

Attendons l'avis de quelqu'un sur MAC.

[Haldom]

Odile, qui ne rencontre pas le problème, travaille sur mac, je crois.
Quand à moi, je n'ai pas Finale 25 (testé avec 2014 : pas de pb).