Message d'erreur "ctree error 17 in CTVNOTE" Le sujet est résolu

[Regnault]

J'utilise Finale 2009 depuis deux ans, sans problème, mais depuis peu, le message d'erreur suivant m'empêche de l'ouvrir:
ctree error 17 in CTVNOTE 252.
Une réinstallation de Finale me permet de l'ouvrir une fois. A la seconde tentative, même message, et impossible d'ouvrir Finale.
Quelqu'un connaît il la nature de ce souci?
Jean François

[GBed]

Bonjour,
Qu'est-ce qui a changé récemment dans votre ordinateur ? Antivirus ? Le dossier des fichiers temporaires est bon (Edition > Options du programme > Dossiers) ?

[jmacke]

Cette question a été abordée ici :
https://forum.makemusic.com/default.aspx?f=5&m=276304

Mais c'est en anglais et je ne sais pas si la solution a été trouvée.
Joël

[GBed]

Ben oui, c'est là que j'ai trouvé des éléments. Le type a eu le problème après une réinstallation de Kaspery. Son dossier C:\Temp ou c:\Tmp est devenu protégé par l'antivirus et il a fallu qu'il définisse ses dossiers de sauvegarde, d'enregistrement auto et temporaire sur ...utilisateur\AppData\Local\Temp ou quelquechose comme ça (je n'ai plus XP, je ne me rappelle plus l'arborescence).

En tout état de cause, il faut vérifier l'existence et l'accès au dossier temporaire (c'est un dossier qui sert à stocker des fichiers de travail temporaires).

[Regnault]

Merci à tous,
Des réponses (y compris celle de Joël, en anglais) m'incitaient à vérifier Kaspersky. Quand il est désactivé, Finale s'ouvre sans problème.
Donc pb résolu. Il me reste à voir pourquoi Kaspersky me fait tourner en bourrique...
Jean François

[michelp]

[GBed]

Si vous voulez changer d'antivirus, il y a celui de Microsoft, "Security Essentials", qui est gratuit. Sinon, il faut changer de dossier temporaire pour Finale, comme je l'ai indiqué ci-dessus. En tout cas, ne travaillez pas sans antivirus.