impossible d'ouvrir mes fichiers

[Manu6268]

Bonjour,
depuis quelques jours, je ne peux plus ouvrir mes fichiers, Finale me répond qu'il est impossible de le supprimer et rien d'autre à faire. Je reste sans solution. Merci pour votre aide .

[GBed]

Bonjour,
Pouvez-vous nous joindre le message d'erreur exact, le cas échéant avec une capture d'écran ?

[Manu6268]

Voilà

erreur Finale.gif (135.89 Kio) Vu 1401 fois

[GBed]

Alors là, on est plus que perplexe...
Vous cliquez sur le raccourci Finale et il vous sort ça d'emblée ?
Et pourquoi voudrait-il supprimer ce fichier ?
Et que se passe-t-il après avoir cliqué sur OK ?

[Manu6268]

après avoir cliqué sur "ok" la fenêtre disparait et plus rien ne se passe.
C'est incompréhensible puisque je ne veux rien supprimer.

[GBed]

Pouvez-vous m'envoyer votre fichier Finale.ini, qui se trouve à C:\Utilisateurs\Nom_d'utilisateur\AppData\Roaming\MakeMusic\Finale 2012 (en message privé si vous préférez).

Pour vous aider à trouver ce fichier, je recopie ici ce que j'ai déjà mis par ailleurs :
Note 1 : Sous Vista/7, si le dossier AppData n’apparaît pas, il faut faire afficher les dossiers/fichiers cachés ainsi : sous l’Explorateur Windows, taper sur <Alt> pour faire apparaître le menu, puis cliquez sur Outils -- Option des Dossiers -- Affichage, et cochez "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés".
Note 2 : si les caractères ".ini" n’apparaissent pas, c’est dû à votre paramétrage de l’explorateur Windows. En ce cas le fichier s’appelle Finale et le type de fichier est "Paramètres de configuration".

[GBed]

Bonjour,
J'ai inspecté votre fichier Finale.ini (reçu par MP) pensant y trouver des choses suspectes, par exemple des noms de dossiers bizarres, eh bien non, tout me semble correct. Aucun dossier ne commence par C:\Musique\Partitions, où se trouve soi-disant le fichier incriminé.

Alors peut-être une chose à tenter (sans garantie) : désinstaller puis réinstaller Finale...
Désolé !

[chris]

Bonjour

A tout hasard, essayez de lancer Finale en mode administrateur, peut-être que çà résoudra votre problème.

[Manu6268]

merci pour les réponses,
en mode administrateur, ça ne change rien. Je vais essayez la désinstallation...

[chris]

S'il n'est pas trop tard, il aurait été intéressant de créer un fichier bidon "Pantomine ..." dans le répertoire "c:\musique\ ....",
peut-être que çà libérerait Finale.