Activation Finale 2014 Le sujet est résolu

[thierry73]

Bonjour à tous, content d'avoir trouvé ce forum dédié à Finale. Je crois que ce sujet a été évoqué par Toni, mais il me semble que le fils de la conversation a été fermée et je n'ai pas trouvé de sujet similaire. S'il vous plait, j'aurai besoin d'aide par rapport à l'activation de Finale 2014 qui m'a coûté 299 euros. Je ne suis pas un noob en info, mais là, je lève mon chapeau à Makemusic qui su vendre un soft impossible à activer. Je suis certain que les versions frelatée sont plus facile à installer. Bref comme le message précédent de Toni, finale me dit : "que le pare feu de mon ordinateur bloque la procédure" alors qu'il est désactivé et que je dois vérifier ma connexion internet alors qu'elle fonctionne. J'ai voulu envoyé un faxe mais c'est un numéro aux states. J'ai trouvé un numéro de téléphone en 02 -- -- -- -- , une voix me propose un choix de numéro ( 1, 2 ou 3) seulement c'est en anglais et je ne comprend pas ce qu'il me propose. Si quelqu'un a eu cette mésaventure, je suis preneur. Si j'arrive a résoudre mon problème, je vous tiens au jus ! Affaire à suivre ... thierry.

[jmacke]

Tout le monde est au travail ou encore en plein sommeil.
Je ne peux répondre à ta question mais nul doute que tu auras une réponse (positive espérons-le) à ton problème dans la journée.
Joël

[michelp]

Afin de pouvoir vous aider (en comparant nos expériences), il nous faudrait en savoir plus.
1) Est-ce Finale 2014 en anglais ?
2) Acheté chez qui ?
Prodipe s'occupe de la version française, MakeMusic de la version anglaise.
Certains gros détaillants ou distributeurs peuvent donner des codes d'autorisation.
Pour la version anglaise, sur le site de Finalemusic -> Support, on peut créer une question dans la rubrique (pop-up) consacrée aux autorisations, si mes souvenirs sont bons.
PS : si vous avez la version anglaise, veuillez svp l'indiquer dans votre signature. Merci !

[JPierre]

Bonjour,

Quelques pistes: en effet désactiver le pare-feu, mais aussi l'antivirus durant la procédure d'activation.
Sous Vista, lancer Finale en tant qu'administrateur (clic droit sur l'icône de Finale, et choisir l'option "ouvrir en tant qu'administrateur")

[thierry73]

Merci de vos interventions. En effet le problème venait de Avast. J'ai contacté l'assistance ce matin qui m'a recommendé d'arrêter avast le temps d'activer Finale et zou ça a marché nickel. Très content ... j'ai acheté cette version française chez distribution music. Merci encore et à bientôt sur le forum. Thierry

[jmacke]

Une habitude à prendre : Votre problème est résolu ? Dans ce cas, n’oubliez pas de cliquer sur le dernier bouton en forme de coche, situé au-dessus de votre message, afin d'accepter la réponse.     Merci ! Pour des explications supplémentaires, cliquez ICI.

[JPGEM]

Concernant l'activation de Finale 2014, cela ne marche pas chez moi avec Win 7 pro et Bitdefender selon la méthode précisée c'est à dire désactivation anti virus et pare feu.
En ouvrant Finale en tant qu'administrateur, une boîte me précise que je n'ai pas de connexion ou que je dois désactiver le pare feu
Or, tout est ok en ce sens (pare feu et anti virus désactivés)
J'ai fait l'activation sur le site via mon compte qui était déjà créé mais à chaque ouverture de Finale l'activation m'est redemandée et je suis toujours en démo.
Edition 2014 achetée chez Distribution Music Paris
Merci pour votre aide

[thierry73]

As tu trouvé une solution ?

[JPGEM]

La seule possibilité que j'ai eue c'est l'appel au 02 51 32 20 35 Prodipe où l'on m'a gentillement donné un nouveau code d'activation à entrer avec le code série inchangé.
Si Finale 2014 démarre comme cela, ça va être corsé !

[Galoubet]

J'ai eu le problème mais je l'ai résolu en désactivant pendant quelques minutes mon antivirus AVAST, sinon ça ne passait pas.
Peut-être cela fonctionnera pour toi aussi ?