Mise à jour impossible Le sujet est résolu

[GeLeWeb]

Bonjour,
Malheureusement, j'ai toujours le même problème.
J'ai réinstallé le CD Finale 2012, puis le CD extension Finale 2014.
Pour Finale 2012, il m'indique que j'ai la dernière version.
Mais pour Finale 2014, quand je rentre dans le logiciel, puis "Aide" il charge la mise à jour, je clique sur la petite fenêtre qui s'ouvre "installer la mise à jour" et là,
il m'indique que je ne peux pas le faire car Finale est en cours d'utilisation ??? normal, je suis dans le logiciel.
Que faire car je ne vois pas!!!!!!

Merci pour votre aide

GeLeWeb

[michelp]

Le sujet a été déplacé dans cette section, car c'est un endroit plus approprié.

Votre profil (à droite) indique que vous avez 2014d. C'est la dernière version pour Finale 2014. Que souhaitez-vous faire ? La réinstaller ?

[GeLeWeb]

Bonsoir,
Ce que je souhaite faire c'est de réparer le bug du logiciel Finale 2014.
A chaque fois que je modifie ou que je crée une partition, j'enregistre et là un message s'affiche pour m'indiquer que Finale 2014 a cessé de fonctionner.
voilà mon problème.
J'ai Windows 10

Alors j'ai essayé de mettre à jour le logiciel 2014 , il m'indique qu'il y en a un 90MO environ, la barre verte d'avancement s'effectue bien à 100%,Il me demande ensuite de l'installer et là, il m'indique qu'il faut fermer Finale 2014 et si je ferme plus rien.
J'ai vérifier si un fichier avait été enregistré dans les téléchargements mais rien.
voilà mon problème.

Merci pour votre aide

GeLeWeb

[michelp]

Je renouvelle la question : quelle version de Finale 2014 est actuellement installée ? 2014, 2014a, b, c, d ? En français je suppose. Si vous avez 2014d comme l'indique votre profil, il n'y a plus de mise à jour supérieure possible pour Finale 2014.

MAIS :

Après avoir posté une question, il est recommandé de jeter un coup d’œil en bas de page, dans la rubrique “Sujets similaires”. Il n’est pas rare que la réponse s’y trouve. C’est le cas ici.

Voir ICI.

Voyez aussi les procédures de dépannage ICI.
En dernier ressort, contactez IPE Music pour demander une version à télécharger à part afin de pouvoir l'installer sans passer par l'Aide de Finale.

[GeLeWeb]

Bonsoir,
La version que j'ai actuellement est Finale 2014.0.03163 et je souhaite faire la mise à jour pour être en Finale 2014.4.0.5030 soit 2014d.
Mon profil est erroné pour la version (je découvre le logiciel), je vais essayé de le modifier.
Merci
GeLeWeb

[jmacke]

Je viens de changer d'ordinateur et j'installe tous mes logiciels.
J'ai donc désactivé la version sur mon ancien ordinateur et réinstallé Finale 2014 sur le nouveau.
Pas de problème.
Dans la foulée j'ai fait la mise à jour 2014d à partir de Finale et effectivement il faut fermer Finale pour installer la mise à jour.
Un truc de fou!
Solution : la mise à jour est bien sur le disque dur.
En ce qui me concerne elle se situe ici : C/users/JMacke/Appdata/local/temp/update...
A installer en tant qu'administrateur et ça marche.
Bon courage
Joël

[GeLeWeb]

Bonsoir Joël,

Merci pour ton aide.

En effet j'avais bien dan C:Utilisateur/Utilisateur/AmmData/local/Temp/Update.ed 5907.. ...../Finale_2014d_Update_5030
Je l'ai ouvert en tant qu'administrateur et j'ai installé le logiciel Finale 2014d et c'est OK.

Encore merci

GeLeWeb

[michelp]

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